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物聯網技術打造智慧養老服務體系,廣東江門首次應用

2019-12-14 12:32:32發布5次查看發布人:

只要按下紅色的緊急求助按鈕,工作人員就能及時幫老人呼叫援助。
居家養老作為我國當代居民的主流養老方式,有著非常明顯的優缺點,目前最主要的現實痛點在于缺乏護理監控,不少孤寡老人獨自在家發生異常狀況時無人知曉,無人及時協助。而隨著互聯網和信息技術的快速發展,養老服務也搭上互聯網大數據這輛“快車”,開始利用信息化手段拓寬了養老服務渠道、形式。物聯網、大數據、智能技術的快速發展讓養老服務更加智能化,更多養老服務機構開始構建實時監測、智能預警、快速響應的生活環境,保障老年人的健康安全。那么,目前我市智慧養老行業發展狀況怎樣未來又將何去何從呢
為居家老人提供智能防護
家住在東倉里的92歲的蘇伯伯是一名的獨居老人,去年5月份時,蘇伯伯按下了家中“平安通”設備的紅色按鈕,告知話務員自己突然感到不舒服,可當時家人都不在身邊,想讓話務員聯系家屬。接線話務員根據前期評估資料,發現蘇伯伯有輕度腦梗塞病史,于是馬上聯系醫院120急救中心,并通知蘇伯伯家屬。在多方努力下,蘇伯伯最終轉危為安?;叵氪耸?蘇伯伯和他的家人紛紛為“平安通”服務點贊。
“緊急事件,按紅鈕!生活需要,按綠鈕!這是我們工作人員經常叮囑老人們的口訣?!焙銗燮桨餐ǚ湛偙O張懷磊介紹,“平安通”終端設備是為老年人、殘疾人居家安全而設計的專用設備,該設備不僅有呼叫功能,還有gps定位系統,老年人或殘疾人在家一旦發生危險,只要按下紅色的緊急求助按鈕,工作人員就能立刻知道他們所在的位置,及時幫他們呼叫援助?!安僮骱芎唵?只有兩個按鈕,方便老人使用,紅色為緊急求助按鈕,綠色為恒常支援服務按鈕?!?br>除緊急呼援服務外,“平安通”項目還設置了恒常支援服務,為服務對象提供家居清潔、送餐、醫療保健等服務?!氨热缂依锏拿子猛炅?只要按下綠色按鈕,我們就會馬上為服務對象尋找提供商?!睆垜牙诒硎?自2015年8月正式啟動運營至今,全市“平安通”用戶累計達2萬人。
“中國已進入老齡化社會,在子女無法24小時陪伴在其身邊的情況下,老年人的居家安全如何保障成為大家關心的問題?!桨餐ā椖空窃谶@樣的背景下應運而生的?!睆垜牙诒硎?更多現代化技術與智能設備的應用,會帶來多層次的服務內容,解決更多元的養老需求,這也是智慧養老相較傳統養老更具優勢的地方?!拔覀兡壳斑€有多款智能設備都可在養老機構、社區、家庭等不同養老場景中靈活使用?!睆垜牙谡f。
智能化設備感知生命厚度
在蓬江區杜阮鎮頤養院辦公區域,正在運行著的一塊大屏幕上,顯示著老人們的呼吸率、心率、血壓等健康指標,工作人員正通過智慧養老平臺上的信息,對養老院內重點關注老人的身體健康進行監督管理。
“我們將這些信息形成系統化、智慧化的數字信息,方便更加準確地追蹤老人的情況,為其提供更為精準的服務?!鳖U養院相關負責人張家俊告訴記者,頤養院從2014年開始就著手打造“智慧養老”模式,通過互聯網信息平臺、高科技產品和技術幫助老人提高生活質量與安全保障。
在頤養院內,智慧養老有多種體現形式,比如有專門針對老人的智能設備,張家俊向記者展示了智能紙尿片、床上感應帶、睡眠心電等設備?!艾F在很多老人都不喜歡身上有外戴設備,有些脫下來后則會忘記戴上,所以我們就自行研發了這一系列感應設備?!睆埣铱「嬖V記者,老人在享受這些智慧養老設備時,并不會干擾他們的生活,盡量將智能設備對老人的生活影響降到最低?!澳壳坝?3名老人在使用智慧養老設備,我們都是根據實際情況為老人提供智慧養老設備的?!睆埣铱〗榻B。
除此之外,依靠信息平臺,護理人員以及家屬都可以下載一個相應的app,可以實時了解老人的情況?!巴ㄟ^智能化設備實時監測老人的生活和健康狀況,實時同步信息,家屬遠程也可以了解老人的信息,為老人的生命安全保駕護航?!睆埣铱≌f。
“隨著技術的進步,智慧養老會普及吃喝玩樂以及日常生活,全方位覆蓋老人的生活,可以解決目前很多養老的痛點?!睆埣铱ξ磥淼闹腔垧B老充滿了希望,他告訴記者,目前他們正在測試,運用智能技術捕捉老人的面部情緒進行分析,進一步了解老人的需求;用大數據為老人健康管理實行全方位、全天候監控和防護,對潛在風險提早進行干預。這些智能化服務都將大幅提高老人生活的質量,提高養老行業的服務質量?!耙劳兄悄芑O備,感知生命的厚度,這是我們的核心理念?!睆埣铱≌f。
智慧養老發展仍需提質增速
目前,機構養老服務覆蓋能力仍然有限,不少人都對智慧養老寄予厚望,期待在養老行業發揮更大作用,但目前來講,智慧養老的發展仍需提質增速。
“智慧養老由于要收集與監控老年人的日常生活和身體狀況等信息,難免會涉及到老年人的隱私,對此應格外注意?!睆垜牙诒硎?智能產品會收集哪些信息,用于什么用途,應該向老年人及其家屬介紹清楚,并取得他們的同意才能進行?!靶畔⒌氖占褂门c對隱私的保護是矛盾的兩方面,這就對養老行業的工作人員提出了更高的要求?!?br>除此之外,如今大部分智慧養老產品技術成熟度還不夠,仍有較多技術難題有待攻克?!昂芏嘀腔垧B老產品考慮精度很多,但考慮溫度很少。對于老年人來講,人文溫度很重要,要避免智慧不養老、養老不智慧?!睆埣铱≈赋?現在一些智慧養老產品的問題忽略了用戶體驗,“比如很多可穿戴設備的體驗并不好,所以我們要以個性化服務和產品建立新的體驗?!?br>另外,智能養老產品價格也普遍較高,對老年人的消費習慣和消費能力形成了較大壓力。
問題雖然存在,不過在業內人士看來,我市智慧養老產業發展整體上正處于上升階段,未來諸如智能設備、大數據、5g等技術在養老服務中的價值,還會不斷被發現和認可。市民政局相關人員表示,今后我市將乘著“大數據”發展的東風,積極推動“平安通”項目擴面擴容,進一步提升服務人群覆蓋面;探索建立全市性養老服務信息管理系統,方便群眾采集信息、線上辦事,進一步提升養老服務質量效能。

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